Публичная оферта

1. Термины и определения

• Платформа — сайт tantsportal.ru (танцпортал.рф) и связанные с ним сервисы, включая Telegram-бот платформы.
• Оператор — ‹УКАЗАТЬ: наименование ИП/ООО›, ‹УКАЗАТЬ: ИНН/ОГРН›, владелец и администратор Платформы.
• Организатор — юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или самозанятый, размещающий на Платформе Мероприятия и/или Курсы и реализующий Билеты и доступ к Курсам от своего имени.
• Пользователь (Покупатель) — дееспособное физическое лицо, использующее Платформу и/или приобретающее Билеты или доступ к Курсам.
• Мероприятие — танцевальное событие (вечеринка, мастер-класс, фестиваль и т.п.), организуемое и проводимое Организатором.
• Курс — онлайн-курс (видеоуроки и сопутствующие материалы), предоставляемый Организатором через Платформу.
• Билет — электронный документ с уникальным QR-кодом, подтверждающий право Пользователя посетить Мероприятие.
• Заказ — оформленная Пользователем через Платформу заявка на покупку одного или нескольких Билетов либо доступа к Курсу.

2. Общие положения

2.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса РФ. Оформление Заказа на Платформе означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) условий настоящей оферты.

2.2. Оферта регулирует использование Платформы и порядок приобретения Билетов и доступа к Курсам. Актуальная редакция всегда доступна по адресу https://tantsportal.ru/legal/oferta.

2.3. ‹ПРОВЕРИТЬ С ЮРИСТОМ: перечень документов, составляющих договор (оферта, политика конфиденциальности, правила Организаторов), и порядок их приоритета›

3. Предмет оферты и роль Платформы

3.1. Оператор предоставляет Пользователю возможность через Платформу находить Мероприятия и Курсы, оформлять Заказы и оплачивать их, а также получать электронные Билеты и доступ к Курсам.

3.2. Оператор действует в качестве агента Организаторов: стороной договора оказания услуг (проведения Мероприятия, предоставления Курса) является Организатор, а не Оператор. Оператор не является организатором Мероприятий и не оказывает услуги, реализуемые Организаторами. ‹ПРОВЕРИТЬ С ЮРИСТОМ: точная правовая конструкция (агентский договор ст. 1005 ГК РФ / иное) и её отражение в договоре с Организаторами›

3.3. Информация о Мероприятии или Курсе (описание, программа, расписание, цены, ограничения) размещается Организатором и предоставляется «как есть». Ответственность за её достоверность несёт Организатор.

4. Оформление заказа и оплата

4.1. Заказ оформляется на странице Мероприятия или Курса. Для оформления Пользователь указывает имя, адрес электронной почты и, по желанию, номер телефона.

4.2. Оплата производится онлайн через платёжный сервис ЮKassa (ООО «НКО ЮМани»). Денежные средства за Билеты и Курсы поступают напрямую на счёт соответствующего Организатора, подключившего собственный магазин ЮKassa. Оператор не принимает платежи Пользователей на свой счёт. ‹ПРОВЕРИТЬ С ЮРИСТОМ: описание расчётов и комиссии Оператора; фискализация чеков (54-ФЗ) на стороне Организатора›

4.3. Договор между Пользователем и Организатором считается заключённым с момента подтверждения оплаты платёжным сервисом. После этого Пользователь получает электронный Билет с QR-кодом (для Мероприятия) либо доступ к Курсу в личном кабинете.

4.4. Для бесплатных Мероприятий Билет выдаётся сразу после оформления Заказа без оплаты.

4.5. Цены указываются в рублях РФ. Итоговая стоимость Заказа отображается до момента оплаты и может учитывать промокоды и бонусные баллы Платформы.

5. Возврат билетов и денежных средств

5.1. Условия возврата устанавливает каждый Организатор самостоятельно и указывает их на странице Мероприятия или Курса. Требования о возврате рассматривает Организатор как сторона договора и получатель платежа.

5.2. Заявление о возврате направляется Организатору ‹УКАЗАТЬ: канал приёма заявлений о возврате — форма на Платформе / контакты Организатора›. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата.

5.3. Условия возврата, установленные Организатором, не могут ограничивать права Пользователя, предусмотренные законодательством РФ, в том числе Законом РФ «О защите прав потребителей». ‹ПРОВЕРИТЬ С ЮРИСТОМ: применимость ст. 32 ЗоЗПП и специальных правил возврата билетов на зрелищные мероприятия (ст. 52.1 Основ законодательства о культуре) к танцевальным событиям; сроки и порядок возврата›

6. Права и обязанности сторон

6.1. Пользователь обязуется указывать достоверные данные при оформлении Заказа, не передавать Билет третьим лицам с целью перепродажи и не использовать Платформу в противоправных целях.

6.2. Оператор обязуется обеспечивать работу Платформы, передачу Заказов Организаторам и доставку электронных Билетов, а также поддержку Пользователей по вопросам работы Платформы.

6.3. Оператор вправе приостанавливать работу Платформы для технического обслуживания и изменять функциональность Платформы.

7. Ответственность

7.1. Организатор несёт ответственность за проведение Мероприятия и предоставление Курса, их соответствие описанию, а также за исполнение обязательств перед Пользователем, включая возвраты.

7.2. Оператор не несёт ответственности за отмену, перенос или изменение Мероприятия Организатором, за содержание Мероприятий и Курсов, а также за действия платёжного сервиса. ‹ПРОВЕРИТЬ С ЮРИСТОМ: пределы ответственности агента перед потребителем; риски солидарной ответственности›

7.3. Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы.

8. Персональные данные

8.1. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

9. Изменение оферты и разрешение споров

9.1. Оператор вправе изменять оферту в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Платформе и применяется к Заказам, оформленным после её публикации.

9.2. Претензионный порядок обязателен: претензии направляются на ‹УКАЗАТЬ: e-mail для претензий›, срок ответа — ‹УКАЗАТЬ: срок, напр. 10 рабочих дней›. Споры разрешаются в соответствии с законодательством РФ. ‹ПРОВЕРИТЬ С ЮРИСТОМ: подсудность с учётом прав потребителей›

10. Реквизиты Оператора

• Наименование: ‹УКАЗАТЬ: наименование ИП/ООО›
• ИНН / ОГРН(ИП): ‹УКАЗАТЬ: ИНН/ОГРН›
• Юридический адрес: ‹УКАЗАТЬ: адрес›
• E-mail: ‹УКАЗАТЬ: e-mail›
• Банковские реквизиты: ‹УКАЗАТЬ: при необходимости›